Quand on débarque au Japon, les konbini (コンビニ), ces petites supérettes ouvertes 24h/24, deviennent vite incontournables. On y trouve tout ou presque : plats préparés, boissons, produits du quotidien, et même certains services comme les distributeurs automatiques ou la récupération de colis.

Mais passer au konbini sans parler japonais peut vite sembler intimidant, surtout au moment de la caisse. Pas de panique ! Voici les mots et expressions de base à connaître pour gérer son passage au konbini comme un pro.

1. Les grandes enseignes de konbini à connaître au Japon

Si vous cherchez un konbini au Japon, pas besoin de marcher longtemps : ils sont littéralement partout. Mais il existe plusieurs enseignes, chacune avec ses petites particularités :

• 7-Eleven (セブンイレブン) : l’une des plus répandues, très pratique pour retirer de l’argent avec une carte étrangère.
• FamilyMart (ファミリーマート) : facilement reconnaissable avec ses enseignes vertes et bleues, idéal pour les snacks et plats préparés.
• Lawson (ローソン) : un peu plus original, propose souvent des produits exclusifs ou des collaborations avec des marques japonaises.

Au final, peu importe lequel vous choisissez, ils vous sauveront la vie plus d’une fois pendant votre séjour ou votre PVT au Japon !

2. Les mots et phrases utiles à la caisse du konbini au Japon

Quand vous passez en caisse, voici ce qu’on risque de vous dire, et comment y répondre facilement :

• 袋（ふくろ）いりますか？ – Fukuro irimasu ka ?
  → « Vous voulez un sac ? »
  Si oui : はい、お願いします。- Hai, onegaishimasu. (Oui, s’il vous plaît.)
  Si non : 大丈夫です。- Daijōbu desu. (C’est bon, pas besoin.)

Parfois, le caissier ou la caissière dira aussi :
レジ袋（れじぶくろ）いりますか？ – Rejibukuro irimasu ka ?
C’est exactement la même question, mais en version un peu plus formelle ou complète : « Voulez-vous un sac plastique ? »

• 温めますか？（あたためますか？）- Atatamemasu ka ?
  → « Voulez-vous que je réchauffe votre plat ? » (bento, onigiri, sandwich chaud…)
  Si oui : はい、お願いします。- Hai, onegaishimasu.
  Si non : そのままで大丈夫です。- Sono mama de daijōbu desu. (Comme ça, c’est très bien.)
• ポイントカードはお持ちですか？- Pointo kādo wa omochi desu ka ?
  → « Avez-vous une carte de fidélité ? »
  Si vous n’en avez pas : ないです。- Nai desu. (Je n’en ai pas.)

3. Les mots utiles dans les rayons

Dans les rayons, voici les mots qui peuvent vous être utiles :

• おにぎり – Onigiri : boulettes de riz
• 弁当（べんとう）- Bento : plat préparé complet
• サンドイッチ – Sandoicchi : sandwich
• 飲み物（のみもの）- Nomimono : boissons
• ビール – Bīru : bière
• お菓子（おかし）- Okashi : sucreries et snacks
• アイス – Aisu : glaces
• ホットフード – Hotto fūdo : plats chauds prêts à manger

3. Les petits services pratiques du konbini au Japon

Les konbini ne servent pas uniquement à acheter à manger ou à grignoter un snack sur le pouce. Ils sont aussi ultra pratiques au quotidien, surtout quand on est en voyage ou en PVT.

Par exemple, vous pouvez y :

• Retirer de l’argent : la plupart des konbini disposent d’un distributeur automatique (ATM) compatible avec les cartes bancaires internationales (VISA, Mastercard…). Les 7-Eleven sont particulièrement réputés pour accepter les cartes étrangères sans souci.
• Payer vos factures : électricité, téléphone, Internet… au Japon, il est courant de régler ses factures directement au konbini, en présentant simplement le papier reçu par courrier.
• Acheter des billets : certains konbini proposent des bornes automatiques où vous pouvez réserver et payer des billets de concert, de train longue distance, ou même des places pour Disneyland Tokyo !
• Réchauffer vos plats : si vous achetez un bento ou des onigiri, il suffit de demander à la caisse (Atatamemasu ka ?) pour qu’on vous le réchauffe.
• Boire un café ou un smoothie : la plupart des konbini proposent des machines à café ou à smoothie, à prix mini. Pratique pour un petit-déj rapide ou un café à emporter.

4. Mini kit de survie express

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Photo de couverture : Ruby Khoesial sur Unsplash